وافقت شركة أبل على دفع 95 مليون دولار (حوالي 92 مليون يورو) لتسوية دعوى قضائية جماعية اتُهم فيها المساعد الافتراضي للشركة، سيري، بانتهاك خصوصية مستخدميه من خلال تسجيل ونشر محادثات حميمة دون تصريح.
وتم تقديم التسوية المقترحة هذا الأسبوع إلى المحكمة الفيدرالية في أوكلاند، كاليفورنيا، ولا تزال تتطلب موافقة القاضي في القضية.
ويتعلق الأمر بشكاوى من مالكي أجهزة iPhone الذين يستنكرون قيام شركة Apple بالتسجيل المنهجي لمحادثاتهم الخاصة، بعد تنشيط Siri عن غير قصد، والكشف عن محتوى هذه المحادثات لأطراف ثالثة، مثل المعلنين.
المساعدون الافتراضيون الذين يتم تنشيطهم بالصوت، برامج مثل Siri أو Alexa (من أمازون)، تتفاعل مع كلمات معينة يستخدمها المستخدمون للإجابة على الأسئلة أو أداء المهام المطلوبة منهم.
ويدعي اثنان من المدعين أنه بعد ذكر أحذية Nike Jordan الرياضية أو مطعم Olive Garden، على سبيل المثال، بدأوا في رؤية إعلانات لهذه المنتجات أو المؤسسات. ويقول مشتكي آخر إنه بدأ يرى إعلانات لعملية جراحية معينة بعد مناقشتها على انفراد مع طبيبه.
وستسمح الاتفاقية الآن لعشرات الملايين من المستهلكين في أمريكا الشمالية بالحصول على تعويض يصل إلى 20 دولارًا (19.39 يورو) لكل جهاز يتم شراؤه خلال فترة زمنية محددة يعمل مع مساعد Siri.
وفي الاتفاقية، تنفي شركة آبل أيضًا ارتكاب أي مخالفة، ولا يوجد اعتراف بالذنب.
ولا يمثل مبلغ الـ 95 مليون دولار الذي ستتمكن الشركة الأمريكية الشمالية من إنفاقه على المدفوعات للمدعين سوى نحو تسع ساعات من الأرباح لشركة أبل التي حققت أرباحا صافية تزيد على 90 مليار دولار في عامها المالي الأخير.
