رايان اير أعلنت أنها رفعت دعوى أمام المحكمة الإيرلندية “تطالب فيها بأكثر من 15 ألف يورو” كتعويض “ضد راكب عطل الرحلة FR7124 من دبلن إلى لانزاروت في التاسع من أبريل”. ووصفت الشركة في بيان لها بأنه “سيئ وقال إنه “أجبر” الطائرة على تحويل مسارها إلى بورتو، حيث تأخرت طوال الليل، مما تسبب في إزعاج غير ضروري لـ 160 راكبا.
ويأتي المبلغ المطلوب من الحسابات التي أجرتها شركة Ryanair بشأن “الإقامة ونفقات الركاب وتكاليف الهبوط”.
وأعلنت شركة الطيران، في بيان، لم تذكر اسم الراكب، أنها “باشرت إجراءات مدنية لاسترداد هذه التكاليف من هذا الراكب”.
وفي البيان، لم يتم تفصيل سلوك الراكب المعني، وهو مجرد وصف ازدراء، مستغلا تعليق الشركة بأنها لن تتسامح بعد الآن “الركاب غير المنضبطين.” تقول المذكرة: “لدى Ryanair سياسة صارمة بعدم التسامح مطلقًا مع سوء سلوك الركاب وستواصل اتخاذ إجراءات حاسمة لمكافحة سلوك الركاب الجامح على متن الطائرات.
وعلى سبيل التحذير، تسلط الوثيقة الضوء أيضًا على أن “ريان إير تلاحق الآن باسمها جميع الركاب الذين يتسببون في الاضطرابات”.
وعلى سبيل التحذير، تعتبر المبادرة، من قبل الشركة نفسها، “إجراءً رئيسياً لمكافحة سوء السلوك” من قبل الركاب.
