ومن الشمال إلى الجنوب، وخاصة خلال فترات العطلات، مثل عيد الميلاد، تتعرض غرف الطوارئ لخطر الانهيار. لكن الأمر لا يتعلق فقط بالانتظار الطويل للمرضى وأحبائهم – وما يترتب على ذلك من تزايد الهجمات على العاملين في مجال الرعاية الصحية. يؤدي توقف كل مريض في غرفة الطوارئ في انتظار نقله إلى سرير في القسم إلى تأخير الوصول اللاحق لمدة 12 دقيقة على الأقل، كما يؤدي أيضًا إلى زيادة معدل الوفيات بنسبة تصل إلى 4.5%. وضع متفجر، يعلق أليساندرو ريكاردي، رئيس Simeu (الجمعية الإيطالية لطب الطوارئ – الطوارئ)، مما يؤكد التوترات المتزايدة في هذه العطلات، عندما تصبح غرفة الطوارئ شريان الحياة الوحيد للعديد من المرضى الذين لا يستطيعون العثور على المساعدة في منطقة.
الحرجة
وبالتالي فإن التأخير يؤثر على سلسلة الرعاية بأكملها، مما يؤدي إلى تفاقمها، ويؤثر أيضًا سلبًا على صحة المريض. “خلال العطلات، يكون الوضع دائمًا حرجًا، وهو علامة على وجود مشكلة مستمرة فيما يتعلق بعدوانية المستخدمين”، يوضح ريكاردي، في إشارة إلى حالات العدوان العديدة التي أثرت على العديد من العاملين في مجال الرعاية الصحية. وكان عددهم 18 ألفاً في عام واحد، بزيادة قدرها 38% في السنوات الخمس الماضية. أفاد 42% من المشغلين (معظمهم من النساء) أنهم تعرضوا لاعتداء جسدي أو نفسي مرة واحدة على الأقل في أعمالهم. ويفتح العام الجديد تحت شعار استمرارية دوامة العنف. ووقعت ثلاث هجمات بين نابولي والمقاطعة في غضون ساعات قليلة. يوم الخميس الماضي، كانت هناك حادثة في غرفة الطوارئ بمستشفى بيرتيني في روما، حيث قامت امرأة بركل ولكم طاقم الرعاية الصحية لأنها اشتكت من عدم دخولها المستشفى. ولكن دعونا نعود إلى المرضى الذين ينتظرون في غرف الطوارئ. ويضيف الرئيس سيميو: “ليس من الممكن العثور على أماكن في المقاطعات وهذا دليل على عدم كفاية المساعدة”. يبقى المرضى في مناطق مرتجلة في كثير من الأحيان في انتظار نقلهم إلى قسم المهمة النهائية.
التدخلات
توثق العديد من الدراسات إطالة غير مبررة في فترات الانتظار لإجراء الفحوصات الطبية، وصعوبة ملحوظة في إدارة إجراءات جميع المرضى الآخرين، وزيادة في مضاعفات المرض سواء بالنسبة للحالات التي سيتم إدخالها إلى المستشفى أو لأولئك الذين سيتم إدخالهم إلى المستشفى في نهاية المراقبة استقال. ووفقا للإحصاءات، كلما زاد عدد أيام الاستشفاء، كلما زاد حدوث المضاعفات. وبالفعل ترتفع نسبة وفيات المرضى الذين ينتظرون دخول المستشفى من 2.5% إلى 4.5% في الحالات التي تتجاوز مدة الانتظار فيها 12 ساعة. “إن علامات الاهتمام التي تلقيناها من المؤسسات تجاه عملنا ليست كافية ومناسبة بعد”، يوضح ريكاردي. «في هذه الأثناء، يغادر المحترفون -يختتم-، ليس بسبب “الإرهاق”: لقد اعتدنا على إدارة التوتر. نحن نفعل ذلك لأننا لم نعد نستطيع تحمل رؤية مواقف معينة، مثل فقدان كرامة المريض. إنه وضع لا يمكنك التعود عليه.”
© جميع الحقوق محفوظة
