TEMPO.CO, جاكرتا – نتائج البحوث سيسكو، وهي شركة تكنولوجيا متعددة الجنسيات، أن 19 بالمائة فقط من إجمالي المؤسسات في إندونيسيا مستعدة تمامًا للاستفادة من هذه الميزة تكنولوجيا على أساس الذكاء الاصطناعي أو منظمة العفو الدولية. وانخفضت الأرقام التي كشفت عنها الدراسة التي تحمل عنوان “مؤشر جاهزية الذكاء الاصطناعي سيسكو 2024” مقارنة بنتائج الاستطلاع في عام 2023.
“في العام الماضي (2023) قمنا بتصنيف 20 بالمائة من المشاركين على استعداد لاحتضان الذكاء الاصطناعيقالت مارينا كاكاريبو، المديرة التنفيذية لشركة Cisco Indonesia، في مؤتمر صحفي في فندق بولمان، جاكرتا يوم الأربعاء، 15 ديسمبر 2025.
تم إعداد تقرير Cisco الأخير بناءً على استطلاع موضوعي (مزدوج التعمية) شمل 3660 من كبار القادة من مختلف الشركات التي تضم 500 موظف أو أكثر. وجاء المشاركون من 14 منطقة سوق أعمال في آسيا والمحيط الهادئ واليابان والصين. كان الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع مسؤولين بشكل عام عن دمج وتنفيذ الذكاء الاصطناعي داخل شركاتهم.
ووفقا لمارينا، فإن الانخفاض في عدد الشركات التي تعتبر جاهزة لاستخدام الذكاء الاصطناعي يظهر العقبات التي تعترض استخدام هذه التكنولوجيا. ومع ذلك، من ناحية أخرى، يُعتقد أن الشركات تفهم بشكل متزايد الاستعدادات اللازمة لتبني الذكاء الاصطناعي.
وقالت مارينا إن مؤشر الجاهزية يتم قياسه على أساس ستة ركائز، بدءاً من الاستراتيجية والبنية التحتية والبيانات والحوكمة والموهبة والثقافة. في إندونيسيا، تعد الإستراتيجية أهم عامل لمعرفة مدى الاستعداد لاعتماد الذكاء الاصطناعي. استنادًا إلى استطلاع أجرته شركة Cisco، هناك 48 بالمائة من الشركات في إندونيسيا لديها بالفعل استراتيجية واضحة فيما يتعلق بتنفيذ الذكاء الاصطناعي.
أما الجاهزية في المحاور الأخرى فلا تزال منخفضة، خاصة في جانب الموهبة والثقافة. ويظهر الاستطلاع أن الاستعداد على جانب البنية التحتية يبلغ 28 بالمائة فقط، والبيانات 21 بالمائة، والحوكمة أو الحكم 26 في المائة، والموهبة 13 في المائة، والثقافة 9 في المائة.
وقالت مارينا إن المستوى المنخفض من الاستعداد في ركيزة المواهب يظهر أن العديد من المنظمات ليس لديها حتى الآن خطة ناضجة لتحسين مهارات الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، يتمثل التحدي في ركيزة الثقافة في تغيير طريقة التفكير، بحيث تصبح المؤسسات أكثر استعدادًا لمواجهة تطورات الذكاء الاصطناعي.
“هل لدى المنظمة يخطط لإعداد المواهب الذكاء الاصطناعي؟ هل لديهم برامج لتحسين مهارات الذكاء الاصطناعي وما إلى ذلك؟ قال.
يثبت استطلاع Cisco أن جوانب الذكاء الاصطناعي كانت على قائمة أولويات ميزانيات الشركات خلال العام الماضي. وذكر ما يصل إلى 52% من المشاركين أنهم خصصوا 10-30% من بنود ميزانية المعلومات والتكنولوجيا الخاصة بهم لمشاريع الذكاء الاصطناعي. يركز استثمار آل على ثلاثة مجالات استراتيجية، وهي الأمن السيبراني (60 بالمائة من الشركات في مرحلة التنفيذ الكاملة/المتقدمة)؛ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (59 بالمائة)؛ وتحليل البيانات وإدارتها (48 بالمائة).
بمساعدة الذكاء الاصطناعي، يرغب غالبية رواد الأعمال في زيادة كفاءة النظام والربحية والقدرة على الابتكار والمنافسة. وبالإشارة إلى استطلاع شركة سيسكو، هناك أيضًا رغبة كبيرة لدى الشركات في خلق تجربة أفضل للعملاء والشركاء.
ومع ذلك، اعترف أكثر من ربع المشاركين بأنهم لم يروا نتائج من الاستثمارات في قطاع الذكاء الاصطناعي. كما أن هناك من يقول إن نتائج الإنفاق على التكنولوجيا الذكية لا تتوافق مع التوقعات، خاصة فيما يتعلق بمساعدة العمليات الحالية.
