اعتبارًا من الأول من يناير، بدأت البنوك في عكس رسوم بطاقات الائتمان المتزايدة على الحسابات. مواطنون يشتكون من رسوم تتجاوز الألف ليرة.
ونقل مدير الاقتصاد في صحيفة بوستا بلال أمين توران التفاصيل بالعبارات التالية؛
– “هناك 129 مليون بطاقة ائتمان في تركيا، وإذا حسبنا أن هناك 67 مليون مواطن فوق سن 15 عامًا من بين السكان، فهناك ما يقرب من بطاقتي ائتمان لكل شخص. وأضاف: “بافتراض وجود بطاقتي ائتمان في الجيب، يمكننا القول إن المبلغ يزيد عن 1500 أو 1600 ليرة”.
ما الذي يجب على المستهلكين فعله قانونيًا؟
– “إذا ذهب المستهلك إلى البنك الذي يتعامل معه وقال “أريد الحصول على بطاقة ائتمانية بدون رسوم”، فلا يمكن للبنك أن يرفضها ويستبدلها ببطاقة ائتمانية بدون رسوم، على أن تظل الحدود كما هي”.
هل يمكن استرداد الرسوم المستحقة على البطاقة المدفوعة؟
– “لا يتعين على البنوك إعادتها. أود أن أؤكد على ذلك، لكن البنك يقوم بتقييم طلب استرداد الأموال من عميل إلى عميل. هناك سباق بين البنوك لجذب العملاء. “هناك أيضًا سباق لزيادة حجم بطاقات الائتمان.”
يمكن للعملاء الحصول على ما يريدون من البنوك. ولهذا السبب، يوصي الخبراء بالتفاوض مع البنوك فيما يتعلق برسوم العضوية.
