TEMPO.CO, جاكرتا – المطالبات المعلقة (المطالبة المعلقة) في وكالة إدارة الضمان الاجتماعي (ببجسوأدى قطاع الصحة، الذي ارتفع في المتوسط بنحو 20 بالمئة حتى سبتمبر/أيلول 2024، إلى تعطيل عمليات المستشفيات. واضطر عدد من المستشفيات إلى إجراء تحسينات بسبب ضيق مواردها المالية.
“الادعاءات المقدمةقيد الانتظار وهذا يعني مرة واحدة ل التدفق النقدي في المستشفى. وقال الرئيس العام لجمعية المستشفيات الخاصة الإندونيسية (ARSSI) إينج إحسان حنفي: “علاوة على ذلك، فإن مواردنا المالية ضعيفة للغاية”. وتيرةالسبت 4 يناير 2025.
ل وتيرةاعترف، مدير مستشفى خاص في سومطرة، أن مطالباته الراكدة في BPJS Health قفزت بنسبة 45 بالمائة في أكتوبر 2024. من المطالبة البالغة 45 مليار روبية التي قدمها، تم تعليق 22 مليار روبية منها من قبل الوكالة.
في الواقع، في أغسطس وسبتمبر 2024، سيكون عدد المطالبات الراكدة أقل من 10 و20% على التوالي. ولأن هذه الطفرة كانت مفاجئة للغاية، فقد اعترف هذا الطبيب بأنه لم يكن مستعدًا، لذلك كان المستشفى الذي يعمل فيه يواجه مشاكل في الحفاظ على الخدمات التشغيلية.
واعترف بأن المستشفى تأخر في دفع رواتب الأطباء في يناير/كانون الثاني فقط من هذا العام. ونتيجة لذلك، ولتغطية عبء دفع أجور العاملين في المجال الصحي، اضطر إلى الاقتراض من البنك.
اضطر إلى خفض راتب الطبيب لأنه لم يكن لديه الشجاعة لخفض نفقات رواتب الموظفين. علاوة على ذلك، قال إنه تزامن مع زخم العام الجديد. وقال “ما زلنا نحاول الحصول على رواتبهم”. وتيرةالجمعة 10 يناير 2025.
عند التأكد من إعاقة عمليات المستشفى بسبب تأثير المطالبات المتراكمة، ادعى رئيس العلاقات العامة في BPJS Health، ريزكي أنجيرا، أن وكالته تواصل تحسين جودة إدارة المطالبات من خلال تقييم النظام الحالي وتحسينه بشكل مستمر.
وأضاف Rizzky أن BPJS Health تواصل سعيها لمعالجة التحقق من المطالبة بفعالية وكفاءة. لكنه شدد على أن عملية التحقق هذه لا ينبغي أن تؤثر على جودة التقييم ونزاهته. وقال “لمنع الاحتيال أو التناقضات المحتملة التي قد تحدث”. وتيرة، الاثنين 13 يناير 2025.
